スマートフォン（Android）でMicrosoft RewardsのBingポイントが増えない、「読んで獲得」でポイントが加算されない場合の対処法をご紹介しています。
問題が発生しました。の通知確認をする
下部メニューの「ホーム」アイコンをタップします。
次に、「プロフィール」アイコンをタップします。
この画像は正常画面の場合です。
エラーが起きている場合には、Rewards サポートから、下記のメッセージが来ています。
【問題が発生しました。サポートに連絡して支援を依頼してください。】
この通知が来ている場合には、Microsoft RewardsのBingポイントが増えない、「読んで獲得」でポイントが加算されない状態になっています。
サポートに連絡などは面倒なので、下記の対処をします。
Bingアプリをアンインストールして再度インストールする
インストールしてあるBingアプリをアンインストールして再度インストールします。
インストールするBingアプリは「Bing: AI&GPT-4とチャット」です。
インストールしましたら、アプリを起動して、アカウント設定をしてください。
貯めたBingポイント（Microsoft Rewards）は、以前のままの状態になっているので、ご安心ください。
以上です。
