ローソンで発送「お問い合わせ番号が見つかりません」の原因と対処

フリマやオークションで売れた商品をローソンで発送したけど、郵便局の「お問い合わせ番号」を入力したところ、

【＊＊お問い合わせ番号が見つかりません。お問い合わせ番号をご確認の上、お近くの取扱店にお問い合わせください。】と、表示された時の原因と対処法をご紹介しています。

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フリマやオークションの発送「お問い合わせ番号が見つかりません」の原因

ローソンで出品商品を発送する場合は、郵便局の「e発送サービス」が集荷

郵便局の「e発送サービス」は、

ヤフオクとPayPayフリマの「ゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）」、メルカリの「ゆうゆうメルカリ便」、Rakutenラクマの「かんたんラクマパック（日本郵便）」、モバオク！の「らくらく定期便」、BUYMAの「かんたんBUYMA便」を、ローソンから発送できるサービスです。

ローソンの店舗内に設置された「Loppi（ロッピー）」にてレシートを発券し、レジで発送手続きを行います。

発送手続きが終わったとしても、ローソンに発送する商品がある場合は、

郵便局の集荷スタッフが引き取りに来ない限り、「お問い合わせ番号」を入力しても、郵便追跡番号が存在しないので、「お問い合わせ番号が見つかりません」と表示されます。

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例として

ヤフオクで売れた商品を発送したので、取引ナビ画面にて、郵便追跡（お問い合わせ番号）をクリックしてみる。

※配送状況が「中継」になっているのは、反映されてからキャプチャーした為です。

すると、郵便局の公式サイトが表示され、配達状況の詳細が確認できるのだが、「お問い合わせ番号が見つかりません・・・」と表示される。

まだ、集荷スタッフが荷物を引き取りに来ていない為に、このような画面になります。

ローソンできちんと発送手続きをしたので、数時間はこの表示画面で我慢するしかない。

また、郵便局（e発送サービス）の営業時間外、例えば夜間に、ローソンに持ち込み発送手続きをした場合には、数時間以上反映されないこともあるかもしれません。

発送した出品商品の郵便追跡をすぐに確認すには（対処法）

ローソンから売れた商品を発送する場合には、郵便局（e発送サービス）のスタッフが集荷に来ない限り、

郵便追跡を確認することができないので、郵便局に直接持ち込みをすることで、すぐに反映されることでしょう。

最寄りのローソンから発送した方が楽ですが、すぐに郵便追跡を確認したいなら持ち込みを利用すると良いでしょう。

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ローソンで発送「お問い合わせ番号が見つかりません」の原因と対処については以上になります。